Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang jk9 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perundangan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun yang mengawal cara anda berinteraksi dengan jk9.fun.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataHak Pengguna MalaysiaPolisi KukiPerubahan Terma
jk9 Dasar Undang-Undang jk9 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma penggunaan, privasi data atau hak anda sebagai pengguna akaun jk9, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha membalas pertanyaan perundangan dalam tempoh 24 hingga 48 jam waktu bekerja. Untuk perkara yang memerlukan pengesahan identiti atau permintaan pemadaman data, sila gunakan saluran e-mel rasmi kami bagi rekod bertulis.

Team online

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma atau permintaan data anda ke alamat sokongan kami. Respons bertulis memastikan rekod yang jelas untuk kedua-dua pihak bagi setiap isu perundangan.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum tentang terma akaun dan dasar penggunaan. Ejen kami akan mengarahkan anda ke jabatan yang sesuai jika isu memerlukan eskalasi.

Telegram Rasmi

Saluran Telegram kami sesuai untuk pertanyaan pantas tentang dasar tertentu atau kemas kini terma terbaharu yang mempengaruhi penggunaan akaun anda di jk9.fun.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara jk9 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan menggunakan langkah-langkah teknikal untuk melindungi data akaun daripada akses yang tidak dibenarkan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta…

Penggunaan Kuki

jk9.fun menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk terenkripsi. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor dan tidak berkongsi kelayakan log masuk…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan…

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan. Data dikongsi dengan penyedia pembayaran dan pihak berkaitan hanya setakat yang diperlukan untuk…

Soalan Biasa Tentang Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya tentang terma perundangan, hak privasi dan cara menguruskan data akaun anda di jk9. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Penggunaan jk9 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Akses kepada perkhidmatan bergantung kepada status perundangan di kawasan tempat tinggal anda, dan anda bertanggungjawab mematuhi peraturan tempatan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan bukti identiti. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menyediakan data dalam format yang boleh dibaca.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data kepada pengiklan atau pihak yang tidak berkaitan.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia selepas penutupan. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan profil untuk mengemaskini butiran peribadi asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan seperti nama atau nombor akaun bank, hubungi sokongan melalui sembang langsung.

Sebelum penutupan akaun diproses, baki yang ada akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda. Proses ini tertakluk kepada pengesahan identiti dan mungkin mengambil masa beberapa hari bekerja.

Kami berusaha memberikan notis terlebih dahulu bagi perubahan ketara kepada terma. Walau bagaimanapun, penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan disiarkan di jk9.fun dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.